Kontak Kami SURGAPAY
Saluran Kontak Resmi
- Email: support@surgapay.id
- Telepon: 021-12345678
- WhatsApp: 0812-3456-7890
- Alamat: Jl. Amanah No. 88, Jakarta 10230
Jam Operasional Layanan
Tim dukungan pelanggan SURGAPAY siap membantu Anda setiap hari Senin–Jumat pukul 08.00–20.00 WIB, serta Sabtu dan Minggu pukul 09.00–17.00 WIB.
Waktu Respons
Kami berupaya merespons email dan pesan WhatsApp dalam waktu 1–2 jam selama jam operasional. Untuk panggilan telepon, rata-rata waktu angkat kurang dari 5 menit.
Etika Dukungan Pelanggan
- Selalu menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda.
- Memberikan jawaban yang jelas, sopan, dan profesional.
- Mendengarkan kebutuhan Anda serta memberikan solusi yang relevan.
- Menanggapi setiap pertanyaan tanpa diskriminasi.
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin memberikan saran, jangan ragu menghubungi tim SURGAPAY. Kami berkomitmen memberikan layanan terbaik demi keamanan transaksi Anda.